董明珠有次去餐厅吃饭与哥咯空调

董明珠有次去餐厅吃饭,一眼就发现包间里装的空调不是格力的。她当场就问老板,格力这么好,你们怎么不用?老板赶紧解释,说店里其实全装的格力,就这间房当初安装时格力没货了,临时换了个其他牌子顶上的。


你说这事儿巧不巧?偏偏请董明珠吃饭的这间房,空调就不是格力的。那种感觉,就好像你去朋友家做客,发现他客厅挂着你竞争对手的画像。董明珠那眼神扫过去,整个包间的空气都跟着沉了一下。餐厅老板也算见过些场面的人,可那一刻估计后背都快湿透了。董明珠的气场,在不少采访里都能感受到,比如2023年她在《杨澜访谈录》里谈到质量管控时,那种较真劲儿隔着屏幕都能让人屏住呼吸。她后来在长城新媒体2025年2月20日的节目里更直接,说要是去吃饭的餐厅没用格力空调,她就不吃了,直接走人,必须找用格力的酒店才行。

这顿饭的滋味,恐怕比桌上的菜更让人印象深刻。老板陪着笑,一遍遍解释,就差把当时的采购单翻出来了。按理说,主人家都这么说了,客人顺着台阶下,大家面子上都好看。可董明珠偏不。她心里跟明镜似的,嘴上答应明天换,转头可能就忘了,这种生意场上的“缓兵之计”她见得多了。她当场就掏出了二维码,让老板现在就下单,还保证明天就给装上。这哪是商量,简直成了“最后通牒”。


老板这下没招了,本来想招待好贵客,结果把自己架那儿了。他只好拿出手机扫码,不仅订了台最贵的空调,为了表示诚意,顺手还加了个格力的电饭煲。一顿饭还没吃完,一笔订单就先成了。这事儿后来被董明珠当作典型案例来讲,脸上写满了“执行力就该这样”的笃定。可网友们看法挺两极的,有人觉得这叫格局,也有人嘀咕这是不是太不近人情了。毕竟餐厅不是成心的,就一台空调的事儿,至于这么咄咄逼人吗?

但换个角度看,这种“至于吗”的较真,可能就是董明珠能带着格力走到今天的原因。外界总对女性企业家有些刻板想象,觉得该温和、该柔性。董明珠偏偏反着来,她的强硬甚至让很多男性同行都咋舌。这种性格从她早年做销售时就显露无遗,为了追回一笔货款,她能在对方办公室连续堵上几十天。要是没有这种把沙子拧出水的劲头,她怎么在当年几乎被男性主导的行业里闯出来?


2013年那个著名的“十亿赌约”就是例子。在央视的舞台上,她敢和如日中天的雷军立下五年之约,比拼营收。到了2018年,格力以2000.4亿元的营收胜出,比小米多了两百多亿。虽然那十亿没真拿,但这股“一定要赢”的劲头,和饭桌上盯着那台空调不放的执拗,底子里是一模一样的。在她看来,目标面前没有模糊地带,不管是面对一场赌局,还是一台装错的空调。

这种性格注定会带来争议。有人说她霸道,有人说她不懂变通。可没办法,这就是董明珠。在她的世界里,对品牌的捍卫、对结果的执着,远远超过了场面上的客套。或许正因为如此,格力空调才能在很多消费者心里,和“靠谱”划上等号。毕竟,连自己老板吃饭时看到一台非格力的空调都要立刻纠正,这本身就成了一个活生生的质量承诺。

说到这儿,倒让我想起家里那台用了快十年的老格力,到现在制冷还嘎嘎猛。你们有没有类似这种,因为一个特别执拗的细节而信任某个品牌的经历?

河南格力空调总代理

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